Разработали электронный журнал, который работает уже 10 лет
Что получил клиент
- Единый электронный отчёт по каждой смене
- Поиск по дате, событиям, тревогам, неисправностям и другим параметрам
- Возможность дополнять и корректировать записи без переписывания журнала
- Печатную форму итогового отчёта по завершении смены
Решение работает уже около десяти лет. За это время потребовались только небольшие изменения интерфейса вслед за обновлениями Битрикс24.
С какой задачей обратились
Раньше дежурные вели бумажные отчёты по каждой смене. Если в записи появлялась ошибка или требовалось что-то уточнить, исправлять журнал было неудобно.
Отдельной проблемой был архив: быстро найти события за конкретный день или по определённому параметру было невозможно. Нужную информацию приходилось искать вручную среди предыдущих отчётов.
Что сделали
Спроектировали и разработали отдельный интерфейс для ведения сменных отчётов внутри коробочного Битрикс24.
- Настроили заполнение отчёта по ходу смены
- Добавили фиксацию состава смены, состояния оборудования, связи, тревог и происшествий
- Реализовали поиск по дате и параметрам записей
- Добавили редактируемые справочники и печатную форму итогового отчёта
Дежурный может дополнять и редактировать записи в течение смены, а после её завершения распечатать итоговый документ.
Для работы с архивом предусмотрели поиск по дате и параметрам записей, поэтому нужную информацию можно быстро найти даже спустя длительное время.
Раньше отчёты о сменах вели на бумаге. Если нужно было уточнить запись или восстановить события конкретного дня, искать информацию приходилось вручную. Теперь дежурный заполняет отчёт по ходу смены, а мы можем найти нужные сведения в архиве и распечатать итоговый документ. Система работает уже около десяти лет и по-прежнему помогает нам в ежедневной работе
Что можно взять для своего бизнеса
Если в компании ведутся сменные журналы, отчёты или другие регулярные записи, их можно перенести в Битрикс24 и сделать удобными для дальнейшего поиска и анализа.
- Электронный журнал проще дополнять и корректировать
- Поиск позволяет быстро восстановить события нужного дня
- Справочники помогают поддерживать данные в актуальном состоянии
- Печатная форма сохраняет привычный формат итогового отчёта
Разберём ваш процесс и предложим следующий шаг
На первой встрече определим, где теряются заявки и что стоит автоматизировать в первую очередь.
